Эпиграф, который я написал сам себе
«я все боли осознания перестройки ума все хочу разложить и как к чему пришел»
Это не цитата великого человека. Это я, в переписке, ночью, без запятых и без сна. Но точнее про сериал не скажу ни я трезвый, ни редактор с высшим образованием.
Первое января, утро. Не «с нового года новая жизнь», ровно наоборот. Проснулся с одной мыслью, и мысль была невесёлая: так больше нельзя. Не «неплохо бы что-нибудь поменять». Именно нельзя. Узкое место в моей компании - я сам, и никакой новый год этого не отменит.
Дальше всё поехало так быстро, что уместилось в один год. Его и рассказываю.
Рамка всей истории: «весь мой путь с n8n до питона и того что есть». А дуга у пути такая: «сначала автоматизировал через n8n потом битрикс24, потом все заменил на рой разных ИИ агентов разных топов». Три акта. Три потолка. Три раза внутренний голос сказал «ну вот теперь-то всё», и три раза он врал.
Если совсем по именам: курс, n8n и перплексити, которая собирала мне хаб. За ней пришёл Клод, и вот там были ломки. Потом Opus, и мир тут же заиграл иными красками - им я и автоматизировал Битрикс, объясняя матом с ошибками, что хочу получить на выходе.
И ска.. получал, результат от которого захватывало дух, и тут меня окончательно поволокло. Я полностью поменял мышление, я перестал думать за эту рабочую рутину, это ненавистное: пришлите ваше КэПе, где вы пи#даты и подходите нам. Идите нах#й, дамы и господа, заеб#ли спасу нет, это я вам нужен, а не вы мне ..
дак вот, всю рутину я скормил ИИ .. У меня в бошке и так не было места сплетням, одни еб#нутые идеи, а тут как после клининга, агенты, избавляющие меня от всякой ху#ты, плодились и умирали пачками. Был даже тот, что в семейном чате в тг лайкал какие-то семейные фото, страшных детей, все дико умилялись, а меня тошнило, дак вот он не забывал поставить лайк, поздравить с др, оценить картинку и даже в моём стиле чё-нить пи#дануть, для массовки....
Я думал, идей станет меньше, сразу как я реализую все самые еб#нутые по всем канонам... х#й там плавал.. скажу я вам... идей стало больше... а с ним и осознание, что на курсе меня наеб#ли в одном. Да, я действительно думаю автоматизациями, как и думал, могу всё что может код и даже больше, потому что я не знаю кода.. дак вот, будет больше времени говорили они... будет время на хобби... говорили они .. времени ваще не стало, от слова совсем, но и я наконец-то нашёл себя и могу прям на пальцах разложить, как я к этому пришёл
Вот и раскладываю. Дальше был голый питон и Анжонерные Нейронки, но это уже вторая и третья серии, сегодня не о них.
Сегодня только первый акт, тот самый январский. До роя дойдём, но красиво без первой боли не засчитывается.
Точка старта: узкое место - это я
Отматываю на шаг назад, к тому, с чем я в это утро и проснулся. IT-компания. Штат. Поток задач. Звучит как успех, выглядит как успех, и несколько лет я искренне считал, что это он и есть.
Теперь голые факты. Каждое решение проходило через меня. Согласование правки - через меня. Спорный кейс у менеджера - через меня. Клиент недоволен - угадайте. Я был не руководителем, я был горлышком бутылки, через которое дышала компания.
Рутина сжирала день целиком. К вечеру я закрывал сорок мелких вопросов и не мог назвать ни одного, который двинул бы бизнес хоть на сантиметр. На архитектуру оставались огрызки ночи. Часа полтора между «все ушли» и «я больше не человек».
Главная ложь, которую я себе рассказывал
Звучала она красиво: найму ещё людей - станет легче.
Не становится. Каждый новый человек - это не минус нагрузка, это плюс интерфейс ко мне. Ввести в курс, объяснить контекст, проверить, разрулить с соседом по задаче. Рутина не исчезала, она меняла жанр: из «делаю руками» в «управляю тем, кто делает руками».
Круг замкнулся. Больше людей - больше меня в сутках, а суток по-прежнему одни.
Боль номер один: дело не в людях, дело в схеме
Вот тут стало по-настоящему х#ёво.
Пока я думал, что проблема в нагрузке или в конкретных сотрудниках, всё оставалось решаемым: подтяну, найму, заменю. Удобная позиция, я в ней жил долго и с комфортом.
Правда оказалась другая. Схема «человек-исполнитель плюс я-голова» упирается в потолок пропускной способности ОДНОЙ головы. Моей. Сколько людей ни поставь по бокам, наверху всё равно один процессор, и он ночью хочет спать.
И схему эту построил я сам. Не рынок, не кризис, не токсичные подчинённые. Я спроектировал систему, где единственная точка отказа - её автор. А потом годами гордился, что без меня ничего не едет.
Признать такое тяжелее, чем провалить проект. Проект можно списать на обстоятельства. Схему списать не на кого.
Первая попытка выхода: n8n
Раз голова одна, надо снять с неё всё, что головы не требует. Куда идти, я не знал, поэтому пошёл учиться: в том же январе сел на курс Славы Молостова по автоматизации на n8n. Там я про n8n впервые и услышал.
Дальше самое честное место этой серии. Первый свой хаб собирал не я. Собирала перплексити: я спрашиваю снаружи, она отвечает, я переношу руками и делаю вид, что понимаю. Она его и построила, но была тупа до безобразия. Так я и жил: голова снаружи, руки мои, а между ними бегаю я сам.
Что реально дало. Рутинные цепочки поехали сами: заявка приходит, разбирается, улетает куда надо, отчёт собирается без меня. Десятки мелких «сделай и передай» перестали существовать как задачи. Первый глоток воздуха за годы, и глоток был сладкий.
Где упёрлось. n8n соединяет сервисы. Он не думает.
Пока кейс стандартный - всё летает. Шаг в сторону от сценария, и ветка встаёт, а рядом всплывает уведомление. Кому уведомление? Правильно, мне. Я автоматизировал руки и очень собой гордился, но каждый нестандартный случай по-прежнему падал на единственную голову в системе. Просто теперь он падал быстрее и с красивым логом.
Каждое новое исключение - ещё один узел, ещё одно условие. В какой-то момент схема на экране стала похожа на карту метро города, где я не был.
Честный итог первого захода
Стало легче процентов на двадцать. Не на восемьдесят, как я себе обещал. На двадцать.
Но эти двадцать процентов купили мне главную мысль всего сериала: мне нужен не инструмент, а исполнитель с головой. Не «соединялка сервисов», а тот, кто примет решение в нестандартном случае вместо меня.
Как это выглядит, я тогда не знал. Слово «агент» в моей голове означало человека с папкой.
Куда это в итоге приехало
Забегу вперёд, чтобы был понятен масштаб:
«В какой-то момент я разогнал штат и перестроил всю работу так, что рутину круглосуточно тащит команда, а я держу архитектуру и развязки. Это не магия и не мода, это система, собранная под конкретную задачу»
Штат я разогнал не от злости и не от жадности. От честной математики, которую сам же и посчитал. Но между n8n и этой формулировкой лежат ещё два акта, и следующий - Битрикс24. Попытка номер два, со своим потолком, своей эйфорией и своим отрезвлением. Об этом отдельной серией.
Конец первой серии
Двадцать процентов свободы - это не победа, это отсрочка. Воздух появился, потолок остался там же, где был, просто я до него теперь дотягивался быстрее. Тупая бошка покоя не дает, пока не разложено до конца: где именно этот потолок проходит и что надо поставить на место головы, чтобы голова занялась своим делом. С этой мысли то январское утро и началось.
Если у тебя всё замкнуто на тебе и ты этим гордишься - у меня плохие новости. Гордился и я. Целую компанию на этом построил.
А сейчас у меня график с 4х утра до 11, дальше я предоставлен сам себе, все вопросы я закрыл и есть даже время писать эту еб#тину )) назовём это мемуары.
Мемуары так мемуары.
Никакой мотивационной ху#ты в этой серии не будет и дальше не появится. Боли конкретные, решения конкретные, цена конкретная.
Антон Майорских, практик. Серия первая из трёх, следующая про Битрикс24.
